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공지사항

제품관련 문의 및 디렉토 공지사항 페이지입니다.

게시판 상세
SUBJECT 반품 관련 공지사항
NAME 디렉토 (ip:)
  • DATE 2018-01-04 18:43:10
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<환불 주의 사항>
①    해외 직구, 구매대행으로 들어오는 제품은 반품 교환 규정이 까다롭고 운송비 등이 추가로 부과되오니 신중한 구매 부탁드립니다.


②    디렉토는 국내에서 제품을 수령하신 후의 제품 교환 및 환불 대행 서비스를 제공하지 않습니다.


③    디렉토에서 판매하는 모든 제품은 관부가세가 포함된 제품입니다.
       반품완료 후, 디렉토에서 대납해드렸던 관부가세와 운송비를 제외한 금액으로 환불처리 됩니다.




<환불 방법>
①    디렉토에 반품요청을 접수 하시면, 반품하실 해외 브랜드 본사 주소를 알려드립니다.
②    고객님이 직접 해외 브랜드로 반품합니다.
③    브랜드에서 반송된 제품을 검수 후, 환불 여부를 통보합니다. (제품 손상 등 판매불가한 상태로 반송된 경우 환불이 불가합니다.)
④    환불이 승인될 경우, 주문 하셨던 금액에서 운송비와 대납한 관부가세를 차감한 후 환불해드립니다.

      


<관부가세 환급받는 방법>

①    해외에서 구입하신 모든 제품은
        국세청 유니패스를 통하여 반품수출신고를 직접 해주시거나 관세사를 지정하여 진행하셔야 합니다.
        반품수출신고 없이 반송하실 경우 관부가세 환급을 받으실 수 없으니 유의하시기 바랍니다.

②    (반품 순서> 반품수출신고- 물품반송- 관세부가세 환급신청)

③    환급신청을 원하지 않으실 경우에도 위의 규정대로 반품을 진행해주셔야 해외 판매자가 제품을 정상적으로 반품받을수 있으므로,
        위의 순서를 반드시 지켜서 반품진행해주셔야 합니다.


<편도 국제 EMS 비용  (한국-프랑스) >


중량

EMS 비용 (한국-프랑스)

0.5KG

25,100

0.75KG

28,600

1KG

32,300

1.25KG

37,200

1.5 KG

42,100



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